Unsere AGB richten sich nach dem: Gesetzbuch des Handels der Tschechischen Republik Nr 513/1991 Sb.; sowie nach dem BGB der Tschechischen Republik Nr. 40/1964 Sb. und dem Verbraucherschutzgesetz der Tschechischen Republik Nr: 634/1992 Sb.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 40/1964, § 53, Absatz  4,  Buchstabe  g)  hat  der Verbraucher das Recht, ohne Angabe von Gründen die Ware  innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. 

Ein Verbraucher ist eine Privatperson welche sich ohne Steuer- bzw. UmSt.Id.Nr. angemeldet hat.
Durch Annahme der Bestellung im Status ,,Angenommen,, ist ein Kaufvertrag entstanden. Als Bestätigung wird der Käufer eine e-mail bekommen. Mit dem abschicken der Bestellung akzeptiert der Käufer unsere AGB. Diese Bedingungen gelten ausschliesslich . Die Anerkennung hiervon abweichender oder entgegenstehender Bedingungen bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu widerrufen, falls die Ware nichtmehr vorhanden ist. Der Verkäufer ist verpflichtet den Kunden per e-mail zu informieren in welchem Status sich seine Bestellung befindet . Sollte die Bestellung nicht in voller Übereinstimmung mit den Anforderungen des Käufers sein, behält der Kunde sein Recht von dem Kaufvertrag abzutreten ( bis 14,00 nächsten Tages) Haben der Käufer und Verkäufer eine gemeinsame Lösung gefunden, wird die Bestellung am nächsten Tag ausgeliefert.
Bei der Vearbeitung von Privatinformationen und Vertraulichkeiten gilt für uns höchste Priorität im Einklang aus dem aktuellen GB Nr. 101/2000Sb.

Preise
Die Preise in unseren Webseiten sind  inkl. MwSt angegeben.
Sie sind ein Bürger oder eine Firma aus der EU mit dem Sitz ausserhalb der Tschechischen Republik und Sie sind ein Umst.-St.Nr.. Zahler,dann werden wir für Sie die Ware ohne MwSt. liefern.
Bei Kunden ausserhalb der EU wird MwSt berrechnet.
Preise für Kunden aus Ländern der Europäischen Union können unterschiedlich sein je nachdem, ob sie für Kunden mit Gewerbeanmeldung oder ohne sind. Für Länder außerhalb der EU gibt es keinen Unterschied. ( Einheitspreise)
Bei Einkauf mit Fremdwährungen gilt der akt. Währungskurs auf unserer Website zum Zeitpunkt der Bestellung .
Sollte es zu einer Währungskursdifferenz kommen, wird der Käufer darüber benachrichtigt.
Bei Preiseveränderungen durch unseren Lieferanten, erlauben wir uns unsere Preise dementsprechend anzupassen.

Lieferzeiten, Lieferarten
Die Ware wird mit einer Öffentlichen Speditionsgesellschaft zum Kunden geliefert. Die Lieferzeit hängt von der Lieferadresse ab.
Bestellungen innerhalb der Tschechischen Republik werden binnen 2 Arbeitstagen bearbeitet und innerhalb von 24h nach der Übergabe an die Speditionsfirma zum Kuden geliefert.
 
Bestellungen in die Slowakei werden binnen 2-3 Arbeitstagen bearbeitet,  Europaweit werden Pakete innerhalb von 4 bis 10 Arbeitstagen zugestellt. (nach der Bezahlung oder nach der Geldreservierung auf unserem Konto)
Wird die Ware nicht auf Lager sind, beträgt die Lieferzeit ca. 3-4 Wochen.
 
Kunden haben die Wahl zwischen zwei Trägern, die Tschechische Post und externen Träger. Tschechische Post, wenn der Kunde nicht erreicht wird, wird die Lieferung bei der Post für 7 Tage hinterlegt. Externen Träger erforderlich ist, um nur zwei Zustellversuche machen. Während der 7 Tage ist es möglich, mit dem Träger per Telefon Lieferung vereinbaren. Zurück geschickte Lieferung  wird nur auf Wunsch des Kunden erneut gesendet, während zusätzliche Versandkosten berechnet.
 
Die  private Warenannahme ist in unserem Schulungszentrum möglich unter der vorherigen Zustimmung.

Zahlungsmöglichkeiten
Zahlung per Überweisung ist möglich. Zahlung per Überweisung ist nicht verfügbar, wenn bei der Registrierung keine E-Mail-Adresse eingegeben ist. Sollten Sie via Paypal bezahlen wollen, wählen Sie die Zahlungsart : per Vorkasse bezahlen und schreiben Sie es direkt zu der Bestellung dazu. Unsere Mitarbeiter werden sich umgehend bei Ihnen melden. Sollten Sie Fragen haben , nehmen Sie Kontakt info@best4hockey.com.

Informationen über Paypal siehe unter  www.paypal.com
Bei Zahlung per Vorkasse, erhalten Sie die Rechnung für Waren per E-Mail.

Versandkosten
Die Versandkosten werden je nach Lieferadresse und Größe des Paketes berechnet. Das Transportgewicht berechnet sich aus : Gewicht der Ware + Gewicht der Verpackung.
Sollte die Einsendung das Transportlimit überschreiten, wird diese in mehrere Verpackungen getrennt. Der Zustellungspreis von einzelnen Packungen wird zusammengerechnet.
Die konkreten Versandkosten werden bei der Vollendung ihrer Bestellung angezeigt.

Reklamation
Die Garantieleistung wird nur auf unsere Produkte gewährt, alle anderen Produkte sind ausgeschlossen.
Eine berechtigte Reklamation werden wir mit einem Warenumtasch lösen, alle weiteren Entschädigungen sind aus dem Reklamationsverfahren ausgeschlossen.
Die Reklamationsansprüche werden ausschliesslich mit der dazugehörigen Bestellung verrechnet. Das bedeutet, der Käufer hat kein Recht auf Grund der Reklamation die noch offenstehenden Rechnungen zu ignorieren.
Zu einer schriftlichen Reklamation benötigen wie u.a.: eine Beschädigungbeschreibung, eine Vorschlagsabwicklung, sowie den Rechnungsbeleg. Teilen Sie uns bitte die Bestellungsnummer, Art der Beschädigung und die betroffene Menge mit.
Kommt es zu einer Beschädigung der Ware durch eine Speditionsfirma, bitte melden Sie es uns innerhalb von 24 Stunden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtig werden.
Bei einer berechtigten Reklamation übernimmt der Verkäufer die Versandkosten.
Senden Sie die reklamierte Ware an diese Adresse:
 
Best4hockey.com
Daniel Vítů
Schoellerova 936
Praha 9
196 00
CZECH REPUBLIC
 
Sonstiges
Wir stellen keine Zertifikate über die Herkunft der Ware Typ EUR1 aus und auch in den Rechnungen werden keine Bestätigungen über den Herkunftsort der Ware bekannt gegeben
Der Verkäufer behält sich das Recht vor die AGB zu überarbeiten.


Wirksamkeit der AGB ab den 1.4. 2013